Compromisso com a Qualidade e a Conformidade
O AOi Lab segue rigorosos procedimentos internos para garantir a conformidade com as normas de qualidade, incluindo Boas Práticas de Laboratórios (BPL) e NBR ISO/IEC 17025, além de cumprir todas as legislações federais e fiscais aplicáveis (INMETRO | MAPA | ANVISA). Com isso, garantimos a rastreabilidade dos processos envolvidos em todas as etapas e a confiabilidade dos resultados emitidos pelo laboratório.
Política da Qualidade
O laboratório AOi Lab está comprometido em fornecer serviços de ensaios de alta qualidade que atendam aos requisitos da Norma ISO/IEC 17025.
Nossa política da qualidade é baseada nos seguintes princípios:
- Competência Técnica: Garantir que todos os ensaios sejam realizados por pessoal qualificado e treinado, utilizando métodos validados e equipamentos calibrados, através do provimento de recursos necessários à manutenção da infraestrutura mínima para a operação consistente dos processos e do laboratório.
- Imparcialidade e Integridade: Assegurar a imparcialidade em todas as operações de ensaio, evitando qualquer influência indevida que possa comprometer a qualidade dos resultados.
- Melhoria Contínua: Promover uma cultura de melhoria contínua, revisando regularmente os processos e procedimentos do laboratório para aumentar a sua eficiência e eficácia.
- Conformidade Normativa: Manter conformidade com a ISO/IEC 17.025 e outras normas relevantes, assegurando que todos os requisitos regulamentares e estatutários sejam plenamente atendidos.
- Satisfação do Cliente: Entender e atender às necessidades e expectativas dos nossos clientes, fornecendo resultados precisos e confiáveis de forma oportuna.
- Gestão da Qualidade: Implementar e manter um sistema de gestão da qualidade que suporte a política da qualidade e garanta a execução eficaz de todas as atividades laboratoriais.